Từ ngày 01/04/2022 đến ngày 31/10/2022Viện Nghiên cứu phát triển cộng đồng (ACDC) có triển khai Dịch vụ phiên dịch ngôn ngữ ký hiệu cho người khuyết tật nghe nói khi đi khám chữa bệnh tại các cơ sở y tế.
Dịch vụ phiên dịch ngôn ngữ kí hiệu (NNKH) trong bệnh viện được ra đời để hướng đến mục tiêu tăng cường khả năng tiếp cận thông tin của người khuyết tật nghe nói khi đi khám chữa bệnh tại các cơ sở y tế và thúc đẩy việc đảm bảo chất lượng các dịch vụ chăm sóc sức khoẻ cho người khuyết tật tại các cơ sở y tế. Hai hình thức phiên dịch được sử dụng là trực tiếp và video call qua các nền tảng trực tuyến. Người khuyết tật nghe nói đi khám chữa bệnh cần phiên dịch NNKH hoặc các cơ sở y tế cần phiên dịch NNKH cho người bệnh đều có thể liên lạc để đặt lịch với phiên dịch ở khu vực miền Bắc và miền Nam.
Quy trình để khi sử dụng dịch vụ này gồm các bước cụ thể như sau:
Bước 1: Người Điếc/Cơ sở y tế cần phiên dịch NNKH liên lạc qua số hotline của chương trình
Miền Bắc (có thể liên lạc với 1 trong 2 đơn vị sau) - gồm các tỉnh phía Bắc đến Đà Nẵng:
1. Hội phiên dịch NNKH Hà Nội (HASLI)
Hotline/Zalo: 098 2099 106
Facebook: hasli2015
Email: hasili.phiendichkyhieu@gmail.com
2. Công ty TNHH hỗ trợ, kết nối người Điếc và cộng đồng (SC Deaf)
Hotline/Zalo: 039 8549 185
Facebook: scDeaf.vn
Email: scdeaf.vn@gmail.com
Miền Nam - từ Quảng Nam đến các tỉnh phía Nam:
Công ty hỗ trợ kỹ năng giao tiếp NNKH Nắng mới
Hotline/Zalo: 0377 553 787/ 0869 135 451
Facebook: ctynangmoihotronnkh/ NangMoiSLI
Email: ctynangmoi.hotronnkh@gmail.com
Bước 2: Nhóm phiên dịch sẽ sắp xếp nhân sự để cung cấp dịch vụ
Bước 3: Phiên dịch viên tiến hành phiên dịch cho người Điếc trong quá trình khám bệnh chữa bệnh tại cơ sở y tế
Bước 4: Phản hồi thông tin
Link: https://forms.gle/SWFENRE4HcRM2WTz5
QR Code:
Link khảo sát: https://forms.gle/f9wDt3PJSXPEmuFM6
QR code:
Bước 5: Chương trình gửi thông tin người Điếc đã đến khám tại cơ sở y tế cho phòng Công tác xã hội của các Cơ sở y tế
Mức phí phiên dịch sẽ được tính dựa trên số giờ khám bệnh, chữa bệnh của người Điếc tại cơ sở y tế theo biểu phí sau:
Đơn vị tính |
Đơn giá gốc/giờ |
Đơn giá |
|||
Dự án hỗ trợ |
Phiên dịch hỗ trợ |
Người Điếc tự trả |
|||
Dịch online/offline |
Giờ |
250.000đ |
800.000/ca (tương đương 80% phí phiên dịch trong 4 tiếng) |
200.000đ/ca (tương đương 20% phí phiên dịch trong 4 tiếng) |
trường hợp thời gian dịch quá 5 tiếng, người Điếc sẽ tự chi trả phí phiên dịch cho khoảng thời gian chênh lệch |
Lưu ý:
Bảng giá biểu phí dịch vụ phiên dịch Ngôn ngữ ký hiệu cho người khuyết tật nghe nói trong bệnh viện
Dịch vụ nằm trong chương trình Hỗ trợ phiên dịch y khoa miễn phí cho người khuyết tật nghe nói của dự án “Tăng cường cơ hội tiếp cận thông tin cho người khuyết tật và các tổ chức Hội người khuyết tật” do Tổ chức CBM tài trợ. Giải pháp này hứa hẹn sẽ giải quyết nhanh chóng những khó khăn mà người khuyết tật nghe nói gặp phải trong quá trình thăm khám, chữa bệnh tại các cơ sở y tế trên khắp cả nước.