Cần Thơ: Tập huấn kỹ năng giao tiếp trong phát triển nghề nghiệp

Ngày 29-30/06, Viện ACDC phối hợp với Hội người khuyết tật thành phố Cần Thơ tổ chức “Tập huấn kỹ năng giao tiếp trong phát triển nghề nghiệp”. Hoạt động được thực hiện trong khuôn khổ Dự án “Cơ hội và hòa nhập cho người khuyết tật” do Ủy ban Chữ thập đỏ quốc tế (ICRC) tài trợ.

Khoá tập huấn có sự tham gia của 10 người khuyết tật, đa phần đều là những người đang kinh doanh nhỏ lẻ. Trong đó, có 4 anh chị đến từ Vĩnh Long, Đồng Tháp. Dù khoảng cách xa, nhưng với mong muốn phát triển các kỹ năng nghề nghiệp, các anh, chị rất nhiệt tình đăng ký. Xuất phát từ nhu cầu của học viên, khóa tập huấn đã được tổ chức tại Hội người khuyết tật thành phố.

Nội dung tập huấn xoay quanh các kiến thức như: kỹ năng giao tiếp trực tiếp và trực tuyến, kỹ năng đặt câu hỏi, kỹ năng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng... Mục đích giúp học viên hiểu được lợi ích của việc giao tiếp tốt, những điều nên và không nên trong quá trình giao tiếp, có kỹ năng giải quyết vấn đề và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.

Với những kiến thức từ Khoá đào tạo kỹ năng nghề nghiệp của ICRC năm 2022, và những kinh nghiệm, kiến thức của bản thân, các giảng viên và trợ giảng đến từ Hội người khuyết tật thành phố Cần Thơ đã mang lại một khóa tập huấn hữu ích cho học viên. Trong suốt 2 ngày tập huấn, các học viên luôn tích cực phát biểu ý kiến, chia sẻ những vấn đề đã gặp phải trong giao tiếp và thực hành áp dụng những kiến thức này để giải quyết chúng.

Chia sẻ cảm xúc sau lớp tập huấn, Anh N.T.T.T, người khuyết tật vận động, Cần Thơ, cho biết: "Tôi ấn tượng nhất về phần kỹ năng đặt vấn đề và xử lý tình huống. Tôi đã áp dụng luôn kỹ năng đó vào vấn đề mình đang gặp phải và đã đưa ra được những quyết định đúng đắn mang lại hiệu quả cao."

“Qua khóa tập huấn, tôi biết cách khắc phục những khó khăn trong giao tiếp, làm gì cũng nên mở lòng, vui vẻ với mọi người, biết lắng nghe và suy nghĩ. Những điều này rất hữu ích và tôi có thể áp dụng những kỹ năng này trong thực tế hàng ngày và trong công việc. ” Chị N.K.T, người khuyết tật vận động, Cần Thơ chia sẻ.

Lớp tập huấn đã mang đến nhiều kỹ năng hữu ích cho người khuyết tật trong công việc và đời sống. Dự án kỳ vọng sẽ tiếp tục triển khai nhiều khóa học như vậy trong thời gian tới.